Course description

„Konflikte? So etwas kommt in unserer Abteilung nicht vor.“  

Wer diesen Satz mit voller Überzeugung sagen kann, kann sich glücklich schätzen.

Häufig ist jedoch eine andere Realität zu beobachten.

• Kolleg*innen, die sich plötzlich im Verhalten ändern
• Es bilden sich Grüppchen
• Unausgesprochene Vorwürfe sorgen für unterschwellige Spannungen und behindern den eigenen Arbeitsfluss und die Effektivität der Abteilung

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre fühlt sich anders an.

Das soll sich ändern!

In diesem Ein-Tages-Seminar setzen die Teilnehmenden sich mit Konflikten auseinander.

Sie erhalten Anregungen, woran sie Konflikte erkennen können, hinterfragen ihre Haltung zu Konfliktsituationen und beschäftigen sich mit Methoden, diesen zu begegnen.

In der Veranstaltung explizit verwendete Theorien, Konzepte & Modelle:

• Eskalationsstufen nach Glasl
• Kommunikationsquadrat nach Schulz v. Thun
• Transaktionsanalyse nach Eric Berne
• Dramadreieck nach Stephen Karpman
• Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg

Lernziele:

Die Teilnehmenden ...

• grenzen Konflikte auf unterschiedliche Weise ab
• reflektieren über das Drama-Dreieck und die Transaktionsanalyse
• wenden die Gewaltfreie Kommunikation an
• wenden das Kommunikationsquadrat an

Zielgruppe:

Hochschulpersonal Gesamt

Dieses Seminar ist für Mitarbeitende und Führungskräfte, die Konflikte und die Arbeit daran als Chance sehen und sich für ein konfliktärmeres Arbeitsumfeld sensibilisieren wollen.

Organisatorisches:

• Eine im Rahmen der Dienstzeit wahrgenommene Weiterbildung unterliegt dem vorab vorgenommenen Einverständnis der vorgesetzten Person. Bitte beachten Sie auch, dass der Besuch der Weiterbildung mit der verbindlichen Anmeldung zu Ihren Dienstpflichten gehört und ein unentschuldigtes Fehlen eine Verletzung Ihrer dienstlichen Pflichten darstellt.

• Der Raum wird 10 Tage vor Seminarbeginn per E-Mail bekannt gegeben
• Modulanrechnung Zertifikate: Officemanagement 4.0, Modul 2 - Kommunikationskompetenz
• Gebühr: 250,00€. Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind
• Anmeldeschluss 10 Tage vor Seminarbeginn - Eine Registrierung für die Warteliste ist bei ausgebuchten Kursen möglich