Kursbeschreibung

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Digitale Selbstlernkurse - Kategorie "Erfolgreiche Kommunikation"

(Angebot vom Referat Personalentwicklung)

• Wertschätzende Kommunikation
  Jeden Tag kommunizieren wir mit vielen unterschiedlichen Menschen. Gerade bei der Arbeit fokussieren wir uns dabei häufig stärker auf die Inhaltsebene als auf die Gefühls- und Beziehungsebene. So bleiben Enttäuschungen und Irritationen oft unausgesprochen und belasten die Zusammenarbeit. Genau hier setzt wertschätzende Kommunikation an: Wenn Menschen sich gesehen und verstanden fühlen, schafft dies ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Mitarbeitende sich wohlfühlen sowie produktiv und motiviert arbeiten können. In diesem Lernprogramm erfährst du, wie du deine Kommunikationsqualität steigern kannst und wie du somit Konfliktsituationen gezielt vorbeugst.

• Bewusst und wirkungsvoll kommunizieren
  Kommunikation ist einer der Faktoren, die uns Menschen ausmachen und von anderen Lebewesen unterscheiden. Gleichzeitig kann es oft kompliziert sein, mit anderen in Kommunikation zu gehen. Dieses Lernprogramm ermöglicht es dir, Kommunikation in Zukunft besser zu entschlüsseln und deine eigene Kommunikation zielführender und erfolgreicher zu gestalten.

• Erfolgreich Feedback geben und nehmen
  Im Lernprogramm erarbeitest du, wie du Feedback für dich nutzen kannst und ein maximal wirksames Feedback-Gespräch führst. Dabei arbeiten wir gemeinsam an einem konkreten Praxisfall und schauen auch darauf, wie Feedback über Distanz gelingen kann.

• Konflikte verstehen & lösen
  Konflikte sind Teil des menschlichen Miteinanders – nicht immer angenehm, aber konstruktiv. Sie verweisen auf Probleme, fördern Innovation und verhindern Stagnation. Sie tragen zur Klärung verschiedener Standpunkte bei, stimulieren die Kreativität und öffnen neue Perspektiven. Nicht zuletzt führen sie zu Selbsterkenntnis und stabilisieren Beziehungen bei guter Bewältigung. Anhand eines persönlichen Fallbeispiels kannst du in diesem Lernprogramm dein Konfliktverhalten reflektieren und daran arbeiten, dich selbst und andere besser zu verstehen. Hierfür lernst du Konfliktstrategien und -muster kennen und erfährst, welche Konfliktlösungstechniken es gibt.

• Mediative Konfliktmoderation – Andere zu tragfähigen Lösungen führen
  In diesem Lernprogramm lernst du, welche Aufgaben die Rolle der Konfliktmoderation mit sich bringt. Außerdem schauen wir uns an, wie du deine Konfliktmoderation vorbereitest, durchführst und nachbereitest. Somit bist du nach der Bearbeitung des Lernprogramms bestens dafür gewappnet, in deiner Organisation zwischen zwei Konfliktparteien zu vermitteln.

• Bad News – Schwierige Botschaften übermitteln
  Dieses Lernprogramm unterstützt dich im beruflichen Kontext, diese Herausforderung zu meistern. Erfahre, wie du mit Emotionen umgehen und deine Gesprächspartner*innen unterstützen kannst und wie du Einzelgespräche und Gespräche in der Gruppe vorbereitest, durchführst und nachbearbeitest.

• Führungsgespräche – Souverän und erfolgreich im 1:1
  Konstruktive und zielorientierte Gesprächsführung sind ein essenzieller Bestandteil von guter Führung. In diesem Lernprogramm erarbeitest du, was eine gute Gesprächsführung ausmacht. Welche Gesprächsanlässe gibt es? Was unterscheidet sie? Was sind ihre Ziele? Welche Stolpersteine gilt es zu vermeiden? Nach Bearbeitung des Lernprogramms kannst du auf Techniken und Methoden zurückgreifen, um sie in der Praxis umzusetzen.

• Selbstbewusst und begeisternd präsentieren
  In diesem Lernprogramm erfährst du, wie du deine Präsentationen strukturiert und lebhaft vorbereiten kannst und wie du vor deinem Publikum souverän und sicher auftrittst. Du entwickelst ein Bewusstsein für deinen persönlichen Umgang mit Unsicherheiten und Lampenfieber, lernst unterschiedliche Tools und Methoden kennen und arbeitest an einem persönlichen Praxisbeispiel, um deinen eigenen Präsentationsstil weiterzuentwickeln.

• Effektive Besprechungsmoderation
  Bei wichtigen Entscheidungsfindungen und Problemlösungen im Team spielt die Moderation eine besondere Rolle. Eine gut geführte Moderation ermöglicht, alle Beteiligten gleichberechtigt einzubinden und schnell Ergebnisse zu erlangen. Dieses Lernprogramm vermittelt die Grundlagen der Moderation. Du lernst verschiedene Methoden und Denkansätze kennen, mit denen du effektiv deine Besprechung moderieren kannst.

• Begeisterung durch Storytelling
  Über Jahrtausende haben Menschen ihr Wissen vor allem mündlich weitergegeben. Kein Wunder also, dass wir Geschichten besondere Aufmerksamkeit schenken und sie exzellent verarbeiten können. In diesem Lernprogramm erlernst du daher Techniken, mit denen du dir diesen Umstand zunutze machen kannst. Wenn du wissen willst, wie du dein Kommunikationsziel mit Hilfe von Geschichten erreichen kannst, ist dieses Lernprogramm genau das Richtige für dich!

Organisatorisches:

• Zur Nutzung von OpenOlat: mit vorhandener RZ-Kennung (Muster: suabc123): formlos per E-Mail an anmeldung@rz.uni-kiel.de den Dienst "E-Learning OpenOlat" (Teilnehmendenrechte) beantragen
• Ohne RZ-Kennung: zunächst eine Kennung über das folgende Formular beantragen und dieses anschließend an anmeldung@rz.uni-kiel.de senden: https://www.rz.uni-kiel.de/de/ueber-uns/dokumente/formulare/anmeldung/01-neu-ergaenzungsantrag-20240220-de.pdf
• Ohne eigenen PC-Zugang: in Absprache mit der Wissenschaftlichen Weiterbildung (Saskia Schuldt) können die PCs in der Leibnizstraße 1, IT-Raum 8, genutzt werden
• Die Teilnahme ist während der Arbeitszeit mit Zustimmung Ihrer Führungskraft und jederzeit in Ihrer Freizeit möglich.
• Zu möglichen Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Referat Personalentwicklung (personalentwicklung@uv.uni.kiel.de).